Dernière mise à jour : 23 juin 2025
Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service, et vous informe sur vos droits à la vie privée et sur la façon dont la loi vous protège.
Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation d’informations conformément à la présente Politique de Confidentialité.
Les termes dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront le même sens qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Dans le cadre de la présente Politique de Confidentialité :
Compte désigne un compte unique que vous créez pour accéder à notre Service ou à une partie de notre Service.
Affilié désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par, ou est sous le même contrôle qu'une partie, le « contrôle » signifiant la possession de 50 % ou plus des actions, parts sociales ou autres titres donnant droit à un vote dans l’élection des dirigeants.
Application désigne Orenta+, le programme logiciel fourni par la Société.
Société (désignée par « la Société », « Nous », « Nos » dans le présent Contrat) désigne DigiWeb SARL, face Mosquée 01 BP 9333 Ouando, Ilot 3167, Gbodjè au bord du, Bd du Cinquantenaire, Porto-Novo.
Pays désigne : Bénin.
Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service, comme un ordinateur, un téléphone mobile ou une tablette numérique.
Données personnelles désigne toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.
Service désigne l’Application.
Prestataire de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Cela inclut les entreprises tierces ou les individus que la Société emploie pour faciliter le Service, le fournir au nom de la Société, effectuer des services liés au Service ou aider la Société à analyser comment le Service est utilisé.
Données d’utilisation désigne les données collectées automatiquement, générées par l’utilisation du Service ou par l’infrastructure du Service lui-même (par exemple, la durée d’une visite sur une page).
Vous désigne l’individu utilisant le Service, ou l’entreprise ou autre entité juridique au nom de laquelle cet individu accède au Service.
Lors l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnellement identifiables incluent, sans s’y limiter :
Adresse e-mail
Nom et prénom
Numéro de téléphone
Données d’utilisation
Les Données d’Utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service.
Ces Données d’Utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, les pages que vous consultez sur notre Service, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, des identifiants d’appareil uniques, ainsi que d’autres données de diagnostic.
Lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile, nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations, notamment le type d’appareil mobile que vous utilisez, votre identifiant unique d’appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, le système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile, ainsi que d’autres données de diagnostic.
Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie à chaque fois que vous visitez notre Service ou que vous accédez au Service par un appareil mobile.
Lorsque vous utilisez notre Application, dans le but de fournir certaines fonctionnalités, nous pouvons collecter, avec votre autorisation préalable :
Nous utilisons ces informations pour fournir des fonctionnalités à notre Service, ainsi que pour améliorer et personnaliser notre Service. Les informations peuvent être envoyées aux serveurs de la Société et/ou d’un prestataire de services ou être stockées sur votre appareil.
Vous pouvez activer ou désactiver l’accès à ces informations à tout moment dans les paramètres de votre appareil.
La Société peut utiliser vos Données Personnelles aux fins suivantes :
Pour fournir et maintenir notre Service, y compris pour surveiller l’utilisation de notre Service.
Pour gérer votre compte : pour gérer votre inscription en tant qu’utilisateur du Service. Les Données Personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service en tant qu’utilisateur enregistré.
Pour l’exécution d’un contrat : le développement, la réalisation et le suivi du contrat d’achat des produits ou services que vous avez commandés, ou de tout autre contrat avec nous via le Service.
Pour vous contacter : pour vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou d’autres formes de communication électronique équivalentes, telles que les notifications push d’une application mobile concernant des mises à jour ou des communications informatives relatives aux fonctionnalités, aux produits ou aux services que vous avez commandés, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque nécessaire ou raisonnable.
Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres produits, services et événements que nous proposons qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des renseignements, à moins que vous n’ayez choisi de ne pas recevoir ces informations.
Pour gérer vos demandes : pour traiter et gérer vos demandes.
Pour les transferts d’entreprises : nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou effectuer une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou d’autres opérations de ce type, que ce soit dans le cadre d’une vente, d’un transfert d’actifs, d’une liquidation ou d’une procédure similaire dans laquelle les Données Personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de notre Service font partie des actifs transférées.
Pour d’autres finalités : nous pouvons utiliser vos informations à d’autres fins, comme l’analyse des données, l’identification des tendances d’utilisation, l’évaluation de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et l’amélioration de notre Service, de nos produits, de nos services, de notre marketing et de votre expérience.
Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :
La Société conservera vos Données Personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données Personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données en vertu de lois applicables), pour résoudre des litiges et pour faire respecter nos accords et politiques.
La Société conservera également les Données d’Utilisation à des fins d’analyse interne. Les Données d’Utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer le fonctionnement de notre Service, ou lorsque nous sommes légalement obligés de conserver ces données plus longtemps.
Vos informations, y compris vos Données Personnelles, peuvent être traitées dans les bureaux de la Société et dans tout autre lieu où les parties participant au traitement sont situées. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées — et maintenues — sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent être différentes de celles de votre juridiction.
Votre consentement à la présente Politique de Confidentialité suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.
La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de Confidentialité et aucun transfert de vos Données Personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place pour assurer la sécurité de vos données et autres informations personnelles.
Vous avez le droit de supprimer ou de demander que nous vous aidions à supprimer les Données Personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
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Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations à tout moment en vous connectant à votre compte, si vous en avez un, et en accédant aux paramètres du compte. Vous pouvez également nous contacter pour demander l’accès, la correction ou la suppression de toutes les informations personnelles que vous nous avez fournies.
Veuillez noter que nous pouvons être tenus de conserver certaines informations lorsque nous avons une obligation légale ou une base juridique pour le faire.
Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos Données Personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos Données Personnelles soient transférées et deviennent soumises à une autre Politique de Confidentialité.
Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer vos Données Personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides d’autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).
La Société peut divulguer vos Données Personnelles en croyant de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour :
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